Teil A – Allgemeine Bestimmungen

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1. Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Xylo e.U., Oberndorf 6, 4722 Peuerbach, FN 680922 g, Landesgericht Wels, die ihre Leistungen unter der Marke „xylovans“ anbietet, und ihren Kunden. Sie umfassen insbesondere:

• Verkäufe über den Onlineshop (Teil B),

• individuelle Fahrzeug- und Camperausbauten (Teil C),

• Lohnfertigung und CNC-Bearbeitung nach Kundendaten (Teil D),

• Tischler- und Montageleistungen im Baubereich (Teil E).

1. Teil A gilt für alle Leistungen. Die Teile B bis E ergänzen ihn für den jeweiligen Bereich und gehen ihm bei Widersprüchen vor.

2. „Verbraucher“ ist, wer nicht im Rahmen seines Unternehmens handelt (§ 1 KSchG). „Unternehmer“ sind alle anderen Kunden. Mit „B2B“ gekennzeichnete Regelungen gelten nur gegenüber Unternehmern. Zwingende Rechte von Verbrauchern bleiben in jedem Fall unberührt.

3. Individuelle Vereinbarungen, insbesondere im Angebot oder in der Auftragsbestätigung, gehen diesen AGB vor. Das gilt insbesondere für abweichende Angebotsgültigkeiten, Zahlungsfristen, Zahlungspläne und Teilzahlungen.

4. Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn Xylo e.U. ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

 

2. Angebote und Vertragsschluss

1. Angebote von Xylo e.U. sind freibleibend und, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig.

2. Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Auftragsbestätigung (auch per E-Mail), durch Bestätigung einer Shop-Bestellung gemäß Teil B oder durch Beginn der Ausführung.

3. Kostenvoranschläge sind gegenüber Verbrauchern verbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als unverbindlich bezeichnet werden (§ 5 KSchG). Zeichnet sich bei einem unverbindlichen Kostenvoranschlag eine beträchtliche Überschreitung ab, informiert Xylo e.U. den Kunden unverzüglich.

4. Aufwendige Planungen, 3D-Scans und Kostenvoranschläge können gesondert verrechnet werden, wenn dies vorher vereinbart wurde. Bei Auftragserteilung werden sie, sofern vereinbart, auf den Auftragswert angerechnet.

 

3. Preise

1. Preise im Onlineshop sind Bruttopreise in Euro inklusive 20 % Umsatzsteuer, zuzüglich der vor der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten.

2. B2B: Preise in Angeboten an Unternehmer verstehen sich netto zuzüglich Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

3. Änderungs- und Zusatzwünsche nach Vertragsschluss werden nach Aufwand zum jeweils gültigen Stundensatz und zu Materialkosten verrechnet, sofern kein Pauschalpreis vereinbart wird.

4. B2B: Liegt zwischen Vertragsschluss und Leistungserbringung mehr als 3 Monate, darf Xylo e.U. nachgewiesene Material- und Lohnkostensteigerungen weitergeben.

 

4. Zahlung

1. Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum fällig, sofern nicht anders vereinbart. Anzahlungen richten sich nach den Teilen C bis E bzw. dem Angebot.

2. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen: gegenüber Verbrauchern 4 % p.a. (§ 1000 ABGB), gegenüber Unternehmern 9,2 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz (§ 456 UGB) sowie die Pauschale nach § 458 UGB. Zweckentsprechende Mahn- und Inkassokosten sind zu ersetzen.

3. Bei Zahlungsverzug darf Xylo e.U. weitere Leistungen bis zur Zahlung zurückhalten.

4. Verbraucher können nur aufrechnen, wenn Xylo e.U. zahlungsunfähig ist oder die Gegenforderung mit der Verbindlichkeit rechtlich zusammenhängt, gerichtlich festgestellt oder anerkannt ist. B2B: Eine Aufrechnung ist nur mit anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

 

5. Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltung

1. Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Xylo e.U.

2. Xylo e.U. darf Fahrzeuge, Teile und sonstige Sachen des Kunden, die sich zur Bearbeitung bei ihr befinden, bis zur Bezahlung der fälligen Forderungen aus dem Auftrag zurückbehalten (§ 471 ABGB).

3. B2B: Der Kunde darf Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen oder verarbeiten. Er tritt Xylo e.U. schon jetzt seine Forderungen aus dem Weiterverkauf in Höhe des offenen Rechnungsbetrags ab und vermerkt diese Abtretung in seinen Büchern.

 

6. Mitwirkung des Kunden

1. Der Kunde stellt alle für die Ausführung nötigen Angaben, Maße, Daten, Unterlagen und Freigaben rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.

2. Verzögerungen und Mehraufwand durch fehlende, falsche oder verspätete Mitwirkung gehen zu Lasten des Kunden und verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

 

7. Fristen, Rücktritt und Storno

1. Fixtermine gelten nur, wenn sie ausdrücklich als solche vereinbart wurden. Sonstige Termine sind voraussichtliche Termine, die Xylo e.U. nach Möglichkeit einhält.

2. Bei höherer Gewalt, Lieferengpässen von Vorlieferanten oder anderen von Xylo e.U. nicht verschuldeten Hindernissen verlängern sich Fristen angemessen. Xylo e.U. informiert den Kunden darüber unverzüglich.

3. Überschreitet Xylo e.U. einen Fixtermin oder einen voraussichtlichen Termin um mehr als 4 Wochen, kann der Kunde nach Setzung einer angemessenen Nachfrist von mindestens 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten.

4. Storniert der Kunde einen erteilten Auftrag, ohne dass Xylo e.U. dafür einen Grund gesetzt hat, behält Xylo e.U. den Anspruch auf das vereinbarte Entgelt abzüglich dessen, was sie sich infolge des Unterbleibens der Arbeit erspart (§ 1168 ABGB). Bereits gefertigte Teile und bestelltes Material werden auf Wunsch übergeben. Das gesetzliche Rücktrittsrecht von Verbrauchern (Punkte 17 und 38) bleibt unberührt.

 

8. Gewährleistung

1. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die Frist beträgt zwei Jahre, bei Arbeiten an unbeweglichen Sachen (Gebäuden) drei Jahre ab Übergabe.

2. Holz ist ein Naturprodukt. Natürliche Merkmale wie Maserung, Farb- und Strukturunterschiede, Äste sowie geringe Maßänderungen durch Quellen und Schwinden sind materialtypisch und stellen keinen Mangel dar. Dasselbe gilt für Fertigungstoleranzen im handelsüblichen bzw. vereinbarten Rahmen.

3. Mängel, die auf unsachgemäße Montage, Behandlung oder Lagerung durch den Kunden oder Dritte, auf Veränderungen ohne Zustimmung von Xylo e.U. oder auf gewöhnliche Abnutzung zurückzuführen sind, sind keine Mängel der Leistung.

4. B2B: Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Übergabe. Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Übergabe bzw. nach Entdeckung schriftlich zu rügen (§ 377 UGB), andernfalls gilt die Leistung als genehmigt. Die Vermutungsregel des § 924 ABGB ist ausgeschlossen. Xylo e.U. wählt zwischen Verbesserung und Austausch.

 

9. Haftung

1. Xylo e.U. haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Personenschäden; für diese haftet Xylo e.U. auch bei leichter Fahrlässigkeit.

2. Gegenüber Verbrauchern haftet Xylo e.U. auch bei leichter Fahrlässigkeit für Schäden an Sachen, die sie zur Bearbeitung übernommen hat, insbesondere am Fahrzeug des Kunden (§ 6 Abs 1 Z 9 KSchG).

3. B2B: Außer bei Vorsatz und Personenschäden gilt: Die Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden, Produktionsausfall und Schäden aus Ansprüchen Dritter ist ausgeschlossen. Die Haftung ist der Höhe nach mit dem Auftragswert begrenzt. Schadenersatzansprüche verjähren 12 Monate ab Kenntnis von Schaden und Schädiger.

4. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

 

10. Pläne, geistiges Eigentum und Referenzfotos

1. Planungen, Entwürfe, 3D-Modelle, Visualisierungen und CNC-Programme, die Xylo e.U. erstellt, bleiben ihr geistiges Eigentum. Der Kunde darf sie nur für den vereinbarten Zweck verwenden. Weitergabe an Dritte und Nachbau bedürfen der Zustimmung von Xylo e.U.

2. Vom Kunden beigestellte Daten bleiben sein Eigentum (siehe Teil D).

3. Xylo e.U. darf Fotos und Videos ihrer Arbeiten (z. B. eines fertigen Ausbaus) als Referenz auf ihrer Website und in sozialen Medien zeigen. Kennzeichen und Personen werden dabei nicht erkennbar abgebildet. Der Kunde kann dem jederzeit per E-Mail widersprechen.

 

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung auf www.xylovans.at/datenschutz.

 

12. Schlussbestimmungen

1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen. Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Staat bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates unberührt.

2. B2B: Erfüllungsort ist Peuerbach. Gerichtsstand ist das für 4722 Peuerbach sachlich zuständige Gericht. Für Klagen gegen Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand (§ 14 KSchG).

3. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen B2B der Schriftform; E-Mail genügt.

4. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

5. Xylo e.U. ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

Teil B – Onlineshop

 

13. Vertragsschluss im Onlineshop

1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.

2. Mit Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Vorher kann er seine Angaben im Warenkorb prüfen und korrigieren und muss diese AGB akzeptieren.

3. Die automatische Eingangsbestätigung per E-Mail ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung per E-Mail oder mit dem Versand der Ware zustande, spätestens jedoch mit Abschluss eines sofort ausgelösten Zahlungsvorgangs.

4. Bei Produkten nach Kundenmaß oder Kundenvorgaben (z. B. Upload von Skizzen, Maßen oder Scans) kommt der Vertrag erst zustande, wenn Xylo e.U. die Angaben geprüft und die Ausführung samt Preis bestätigt hat. Bis dahin ist eine bereits geleistete Zahlung vollständig zu erstatten, falls kein Vertrag zustande kommt.

5. Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden mit der Auftragsbestätigung per E-Mail übermittelt.

 

14. Fahrzeugbezogene Produkte

1. Viele Produkte (z. B. Bodendämmungen, Bodenplatten, Verkleidungen) sind für bestimmte Fahrzeugtypen ausgelegt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, Fahrzeugmodell, Radstand bzw. Länge, Baujahr und Ausstattung korrekt auszuwählen.

2. Passt ein Produkt wegen einer falschen Fahrzeugangabe des Kunden nicht, ist das kein Mangel. Das gesetzliche Rücktrittsrecht nach Punkt 17 bleibt davon unberührt.

3. Serienbedingte Abweichungen am Fahrzeug (z. B. Sonderausstattung, Vorbauten, Karosserietoleranzen) können geringe Nacharbeit erfordern. Die Produkte sind dafür ausgelegt, mit üblichem Werkzeug angepasst zu werden.

 

15. Lieferung und Versand

1. Geliefert wird nach Österreich und Deutschland. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

2. Kleinere Waren werden als Paket, sperrige Waren per Spedition geliefert. Speditionslieferungen erfolgen bis zur Bordsteinkante bzw. frei Bordsteinkante; ein Termin wird vorher abgestimmt.

3. Ist keine Lieferzeit angegeben, liefert Xylo e.U. spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss. Bei Maßanfertigungen gilt die in der Auftragsbestätigung genannte Fertigungszeit.

4. Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten über. B2B: Die Gefahr geht mit Übergabe an das Transportunternehmen über.

5. Der Kunde wird gebeten, sichtbare Transportschäden sofort beim Zusteller zu reklamieren und Xylo e.U. zu melden. Seine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. B2B: Die Ware ist bei Erhalt unverzüglich zu prüfen (Punkt 8.4).

 

16. Zahlung im Onlineshop

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Maßanfertigungen werden erst nach Zahlungseingang bzw. nach Eingang der vereinbarten Anzahlung gefertigt.

 

17. Rücktrittsrecht für Verbraucher

1. Verbraucher können von einem im Onlineshop geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware erhält; bei Teillieferungen mit Erhalt der letzten Ware.

2. Der Rücktritt kann erklärt werden:

• über die Online-Rücktrittsfunktion „Vertrag widerrufen“ im Onlineshop,

• per E-Mail an office@xylovans.at,

• per Brief an Xylo e.U., Oberndorf 6, 4722 Peuerbach,

• mit dem Muster-Rücktrittsformular im Anhang (nicht verpflichtend).

 

Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung. Xylo e.U. bestätigt den Eingang unverzüglich per E-Mail.

1. Folgen des Rücktritts: Xylo e.U. erstattet alle Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten Standardlieferung binnen 14 Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung, mit demselben Zahlungsmittel. Xylo e.U. darf die Erstattung zurückhalten, bis die Ware zurück ist oder der Kunde die Rücksendung nachweist.

2. Der Kunde sendet die Ware binnen 14 Tagen ab Rücktritt an Xylo e.U., Oberndorf 6, 4722 Peuerbach zurück und trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei Speditionsware betragen diese voraussichtlich höchstens 100 Euro.

3. Der Kunde haftet für einen Wertverlust, der auf einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückgeht, insbesondere durch Zuschneiden, Verkleben, Bohren oder Einbau.

 

18. Ausnahmen vom Rücktrittsrecht

1. Kein Rücktrittsrecht besteht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§ 18 Abs 1 Z 3 FAGG). Dazu zählen insbesondere:

• Bodendämmungen, Bodenplatten und Verkleidungen nach Maßen, Skizzen oder Scans des Kunden,

• Matratzen, Sitz- und Liegepolster nach Maß,

• Zuschnitte und Sonderanfertigungen.

1. Standardprodukte aus dem Sortiment, die für einen bestimmten Fahrzeugtyp ausgewählt werden, sind keine Maßanfertigung. Für sie gilt das Rücktrittsrecht nach Punkt 17.

2. Ob ein Produkt vom Rücktrittsrecht ausgenommen ist, wird auf der Produktseite und in der Auftragsbestätigung angegeben.

 

19. Unternehmer im Onlineshop (B2B)

Unternehmern steht kein gesetzliches Rücktrittsrecht zu. Eine Rücknahme erfolgt nur nach gesonderter Vereinbarung.

 

Teil C – Individuelle Camperausbauten

 

20. Planung und Freigabe

1. Grundlage jedes Ausbaus ist eine gemeinsam erarbeitete Planung (z. B. 3D-Scan, CAD-Modell, Visualisierung) und ein darauf beruhendes Angebot.

2. Vor Fertigungsbeginn gibt der Kunde die Planung schriftlich frei (E-Mail genügt). Mit der Freigabe gelten Maße, Grundriss, Materialien und Ausstattung als vereinbart.

3. Änderungswünsche nach der Freigabe werden als Zusatzleistung nach Punkt 3.3 verrechnet und können den Fertigstellungstermin verschieben. Bereits gefertigte Teile, die durch eine Änderung unbrauchbar werden, sind zu bezahlen.

 

21. Anzahlung und Zahlungsplan

Sofern im Angebot nicht anders vereinbart, gilt:

• 40 % des Auftragswerts bei Auftragserteilung,

• 60 % bei Fertigstellung, vor Herausgabe des Fahrzeugs.

Für Großaufträge können abweichende Zahlungspläne mit weiteren Teilzahlungen vereinbart werden. Xylo e.U. beginnt mit Materialbestellung und Fertigung erst nach Eingang der jeweiligen Zahlung.

 

22. Übergabe des Fahrzeugs

1. Der Kunde übergibt das Fahrzeug zum vereinbarten Termin gereinigt, leer geräumt und verkehrssicher, mit allen Schlüsseln und dem Zulassungsschein.

2. Bei der Übernahme wird der Zustand des Fahrzeugs in einem Übernahmeprotokoll mit Fotos festgehalten. Vorschäden werden darin vermerkt.

3. Xylo e.U. darf das Fahrzeug für Überstellungen, Probefahrten und Funktionskontrollen im erforderlichen Umfang bewegen.

4. Stellt Xylo e.U. während der Arbeiten Mängel am Fahrzeug fest (z. B. Rost, Undichtheiten, Elektrikfehler), informiert sie den Kunden. Eine Behebung erfolgt nur nach gesondertem Auftrag.

5. Das Fahrzeug muss während der Arbeiten haftpflichtversichert und zugelassen bleiben, sofern nichts anderes vereinbart ist.

 

23. Vom Kunden beigestellte Teile

1. Stellt der Kunde Geräte oder Material bei (z. B. Kühlschrank, Heizung, Batterie, Fenster), baut Xylo e.U. diese nach Herstellerangaben ein.

2. Für Mängel der beigestellten Teile selbst übernimmt Xylo e.U. keine Gewährleistung. Erkennt Xylo e.U., dass ein beigestelltes Teil offensichtlich ungeeignet ist, weist sie den Kunden darauf hin (§ 1168a ABGB).

 

24. Fertigstellung, Abnahme und Abholung

1. Bei der Übergabe erhält der Kunde eine Einweisung in alle Einbauten. Beide Seiten unterzeichnen ein Übergabeprotokoll, in dem erkennbare Mängel festgehalten werden.

2. Geringfügige Mängel, die den Gebrauch nicht wesentlich beeinträchtigen, berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme. Xylo e.U. behebt sie zeitnah.

3. Der Kunde holt das Fahrzeug zeitnah nach der Fertigmeldung ab.

 

25. Typisierung, Gewicht und Zulassung

1. Die Einhaltung des zulässigen Gesamtgewichts im Betrieb, insbesondere mit Beladung, Personen und Wasser, liegt in der Verantwortung des Kunden. Xylo e.U. nennt auf Wunsch das ermittelte Gewicht der Einbauten.

2. Eine allenfalls erforderliche Anzeige oder Genehmigung der Änderungen bei der Landesprüfstelle (z. B. Eintragung als Wohnmobil, Sitzplätze, Gewichte) obliegt dem Kunden, sofern Xylo e.U. damit nicht ausdrücklich beauftragt wurde. Xylo e.U. stellt die dafür nötigen Unterlagen zur Verfügung.

3. Gas- und 230-V-Anlagen werden nur von dafür befugten Fachbetrieben errichtet und geprüft. Xylo e.U. koordiniert diese Arbeiten auf Wunsch.

 

26. Gewährleistung beim Ausbau

1. Es gilt Punkt 8. Betriebsübliche Geräusche, Holzbewegungen durch Temperatur- und Feuchtewechsel sowie Verschleiß an Polstern, Beschlägen und Oberflächen durch Gebrauch sind keine Mängel.

2. Für eingebaute Geräte von Drittherstellern gibt Xylo e.U. zusätzlich bestehende Herstellergarantien an den Kunden weiter. Die gesetzliche Gewährleistung gegenüber Xylo e.U. bleibt unberührt.

3. Mängel sind möglichst bald nach Entdeckung zu melden. Gewährleistungsarbeiten erfolgen in der Werkstatt in Peuerbach. Gesetzliche Ansprüche von Verbrauchern auf unentgeltliche Mängelbehebung bleiben unberührt.

 

Teil D – Lohnfertigung und CNC-Bearbeitung nach Kundendaten

 

27. Geltung

Teil D gilt, wenn Xylo e.U. Teile nach Daten, Zeichnungen, Skizzen oder Vorgaben des Kunden fertigt (z. B. DXF, STEP, STL, PDF-Zeichnungen, Stücklisten), insbesondere bei CNC-Fräsarbeiten und Zuschnitten.

 

28. Verantwortung für die Daten

1. Der Kunde ist allein verantwortlich für Richtigkeit, Vollständigkeit und Maßhaltigkeit seiner Daten sowie für Konstruktion, Statik, Funktion, Passgenauigkeit und Eignung der Teile für den vorgesehenen Zweck.

2. Xylo e.U. fertigt die Teile so, wie sie in den Daten beschrieben sind. Xylo e.U. prüft die Daten nur auf ihre Fertigbarkeit (z. B. Dateiformat, Abmessungen innerhalb des Bearbeitungsbereichs, Werkzeugradien), nicht auf inhaltliche Richtigkeit oder Eignung.

3. Erkennt Xylo e.U. offensichtliche Fehler oder Ungereimtheiten, weist sie den Kunden darauf hin und fertigt erst nach seiner Bestätigung (§ 1168a ABGB). Eine darüber hinausgehende Prüfpflicht besteht nicht.

4. Anpassungen der Daten durch Xylo e.U. (z. B. Konvertierung, Korrektur, Nesting, Ergänzung von Bohrungen oder Verbindern) erfolgen nur nach Auftrag und werden nach Aufwand verrechnet. Der Kunde gibt die angepassten Daten oder die Bauteilliste vor der Fertigung frei. Mit der Freigabe übernimmt er die Verantwortung für den Inhalt.

 

29. Keine Haftung für die weitere Verwendung

Grundsatz: Übermittelt der Kunde Daten, Zeichnungen oder Skizzen und ist nichts anderes schriftlich vereinbart, gilt der Auftrag als reiner Fertigungsauftrag („Fertigung nach Kundendaten“). Xylo e.U. erbringt dann keine Planungs-, Konstruktions- oder Beratungsleistung und übernimmt keine Verantwortung dafür, wofür und wie die gefertigten Teile weiterverwendet werden.

1. Xylo e.U. haftet nicht für den Zusammenbau, die Montage, die Funktion, die Statik oder die Eignung der gefertigten Teile und nicht für Schäden aus ihrer weiteren Verwendung. Das gilt nicht, wenn Xylo e.U. eine solche Verantwortung vorher ausdrücklich schriftlich übernommen hat.

2. Xylo e.U. haftet nur dafür, dass die Teile den freigegebenen Daten innerhalb der Toleranzen nach Punkt 30 entsprechen. Punkt 9 (Haftung) bleibt unberührt, insbesondere für Personenschäden sowie Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

3. B2B: Der Kunde hält Xylo e.U. schad- und klaglos gegenüber Ansprüchen Dritter, die auf seinen Daten, seiner Konstruktion oder der Verwendung der Teile beruhen.

 

30. Toleranzen und Material

1. Die Fertigungstoleranz beträgt ± 0,5 mm, sofern nichts anderes vereinbart ist. Für Plattenstärke und Ebenheit gelten die Toleranzen des Plattenherstellers.

2. Holzwerkstoffe verändern ihre Maße mit Temperatur und Feuchtigkeit. Solche Maßänderungen nach der Übergabe sind kein Fertigungsfehler.

3. Stellt der Kunde das Material bei, trägt er das Risiko für Materialfehler. Ausschuss, der auf Material- oder Datenfehler zurückgeht, geht zu seinen Lasten.

4. Ausschuss, den Xylo e.U. durch einen Fertigungsfehler verursacht, ersetzt sie durch Neufertigung. B2B: Weitergehende Ansprüche sind mit dem Auftragswert der betroffenen Teile begrenzt.

5. Reststücke und Verschnitt gehören bei beigestelltem Material dem Kunden und werden auf Wunsch mitgegeben, ansonsten Xylo e.U.

 

31. Rechte an den Daten

1. Der Kunde sichert zu, dass er zur Nutzung der übermittelten Daten berechtigt ist und dass die Fertigung keine Rechte Dritter (z. B. Urheber-, Design-, Marken- oder Patentrechte) verletzt. B2B: Er hält Xylo e.U. diesbezüglich schad- und klaglos.

2. Die Daten bleiben Eigentum des Kunden. Xylo e.U. verwendet sie nur zur Abwicklung des Auftrags, behandelt sie vertraulich und gibt sie nicht an Dritte weiter.

3. Xylo e.U. ist nicht verpflichtet, Daten nach Auftragsabschluss aufzubewahren. Sie werden in der Regel 12 Monate gespeichert. Der Kunde behält eine eigene Sicherung.

 

32. Übergabe und Prüfung

1. Rüst- und Programmierkosten werden laut Angebot verrechnet.

2. Die Teile werden ab Werkstatt Peuerbach übergeben. Verpackung und Versand erfolgen gegen gesonderte Verrechnung.

3. B2B: Der Kunde prüft Menge und Maße vor der Weiterverarbeitung. Mit Beginn der Weiterverarbeitung gelten erkennbare Mängel als genehmigt.

 

Teil E – Leistungen im Baubereich

 

33. Geltung

Teil E gilt für Tischler-, Montage- und Ausbauleistungen an Gebäuden und Bauwerken, die Xylo e.U. im Rahmen ihrer Gewerbeberechtigung erbringt, z. B. Innenausbau, Einbaumöbel, Verkleidungen und Montagen vor Ort.

 

34. Leistungsumfang und Abrechnung

1. Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot. Nicht angebotene Leistungen werden als Regieleistungen nach tatsächlichem Aufwand verrechnet (Arbeitszeit, Material, Anfahrt, Maschinen).

2. Wartezeiten und Mehraufwand, die Xylo e.U. nicht zu vertreten hat, werden nach Aufwand verrechnet.

 

35. Voraussetzungen auf der Baustelle

1. Der Kunde sorgt rechtzeitig für:

• freie Zufahrt und Zugang zur Arbeitsstelle,

• Strom und Wasser in der Nähe der Arbeitsstelle,

• einen trockenen, versperrbaren Lagerplatz,

• ein Raumklima, das für Holz geeignet ist (insbesondere trockene Wände und Estriche),

• den Abschluss der nötigen Vorarbeiten anderer Gewerke.

1. Der Kunde teilt Xylo e.U. vor Beginn die Lage verdeckter Leitungen (Strom, Wasser, Gas, Heizung) mit. Für Schäden an Leitungen, deren Lage nicht mitgeteilt wurde und nicht erkennbar war, haftet Xylo e.U. nicht.

 

36. Vorleistungen, Planung und Bewilligungen

1. Xylo e.U. prüft Untergründe und Vorleistungen anderer nur auf offensichtliche Mängel und weist auf diese hin (§ 1168a ABGB). Für verdeckte Mängel von Vorleistungen haftet Xylo e.U. nicht.

2. Statik, Bauphysik und behördliche Bewilligungen sind Sache des Kunden bzw. seines Planers, sofern Xylo e.U. damit nicht ausdrücklich beauftragt wurde.

 

37. Übernahme und Gewährleistung

1. Nach Fertigstellung wird die Leistung gemeinsam übernommen. Auf Wunsch einer Seite wird ein Übernahmeprotokoll erstellt. B2B: Nutzt der Kunde die Leistung, gilt sie als übernommen, sofern er nicht binnen 7 Tagen Mängel rügt.

2. Es gilt Punkt 8. Verformungen oder Fugen, die auf ungeeignetes Raumklima oder Baufeuchte zurückgehen, sind keine Mängel der Leistung.

 

38. Rücktrittsrecht bei Verträgen außerhalb der Geschäftsräume

1. Wird ein Vertrag mit einem Verbraucher außerhalb der Geschäftsräume von Xylo e.U. geschlossen (z. B. beim Kunden vor Ort), kann der Verbraucher binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss zurücktreten. Punkt 17.2 gilt sinngemäß.

2. Verlangt der Verbraucher ausdrücklich und auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail), dass Xylo e.U. vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit den Arbeiten beginnt, hat er bei einem Rücktritt die bis dahin erbrachten Leistungen anteilig zu bezahlen.

 

Anhang – Muster-Rücktrittsformular

zum Download

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